Customer care inbound [Italy]


 

Ebizlab srl, società che opera nell’e commerce e nell’importazione, è alla ricerca di un candidato/a per il reparto customer care dell'azienda, che curi il corretto svolgimento di assistenza e supporto sia telefonico che scritto al cliente finale.

In particolare il candidato/a dovrà svolgere in piena autonomia le seguenti mansioni:

* Assistenza telefonica ordini

* Assistenza via mail

* Attività di back office

* Gestire il back office con i corrieri nazionali

* Monitoraggio costante dell'andamento della propria attività

Si offre:

* L’inquadramento contrattuale e retributivo verrà commisurato in base all’esperienza del candidato

* Sede di lavoro: Montalto Uffugo (CS)

* La ricerca è da intendersi rivolta a persone di entrambi i sessi ai sensi della Legge 125/91.

Si richiede:

* Precisione e cura dei dettagli

* Ottimo utilizzo del pc e della rete internet

* Esperienza pregressa nel customer service

* Ottime capacità dialettiche e comunicative

* Diploma di maturità classica e/o Laurea in Materie umanistiche e affini

Contratto di lavoro: Full time determinato

Sede di lavoro: Di persona

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €1.000,00 - €1.300,00 al mese

Benefit:

  • Orario flessibile

Orario:

  • Dal lunedì al venerdì
  • Orario flessibile

Tipi di retribuzione supplementare:

  • Bonus annuale
  • Premio di produzione
  • Straordinario
  • Tredicesima

Esperienza:

  • addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

  • inglese (Preferenziale)


 

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